亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

亚马逊 4个月前 Amazon
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近日,多位卖家反馈,自己的产品突遭侵权投诉,大批listing已被下架:

咋办,一模一样的投诉欧洲站也是十条链接。

法国站10个产品,不带测试购买投诉假冒商品,listing被下架。

我们好几个店铺都被投诉了,然后产品都被同一个店铺上架了。

都是从亚马逊赚点外汇,为何近年来亚马逊同行恶性竞争不断刷出新高度?接下来,小编带大家一起撕开“同行”真面目。

01

卖家连收18封投诉信

一位连收18封投诉信的卖家表示,自己店铺十几个listing收到同一个人投诉商标侵权 ,而这些listing都是自己卖了几年的中性产品。

亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

根据投诉信的内容显示,该卖家是因为侵犯了所有者的商标权,导致一些listing被下架。一些比较重要的信息为:

侵权类型:仿冒

商标:185***26

号码:776***1822

权利人沟通:虚假

恶意投诉人联系方式:sh***@gmail.com

在多方了解后,该卖家发现他的商标是Closhion这个词,但自己被投诉的listing和商标里面并没有这个词。

亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

有卖家第一时间联系了shilo@gmail.com,但却发现该邮箱设置了拒收。因为,联系不上对方,就无法确认对方的目的到底是什么,但鉴于多位卖家遭遇同等情况,也可以确定这就是一起大面积的恶意攻击事件。

亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

正所谓,恶搞者只需几分钟的操作流程,卖家们付出的心血顷刻间就被踩得稀巴烂。当下卖家们急于扒开该恶搞者的真面目。

02

又是中国人搞中国人?

在eSearch plus检索网站输入“Closhion” 这个词发现,商标Closhion在2021年11月才注册发布,到今日也不过短短半年多。

亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

商标closhion的拥有者是一名叫作chenxiaohua的人,更令人诧异的是,这位chenxiaohua是来自中国,也就是说,这次恶意攻击又是一场“中国人恶搞中国人“的戏码!

亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

此外,小编还发现这位chenxiaohua在美国商标局注册了17个商标,在欧盟知识产权局注册了13个商标。如此看来,极大可能是专做商标“生意”的无良服务商的恶搞行为。

看来,“中国人不搞中国人,中国人不骗中国人”或许就是一玩笑话,在亚马逊江湖,大概斗得最厉害的,就是亚马逊同行了。

03

亚马逊官方已出面

当下,还未中招的卖家们必须谨防被恶意投诉,而那些已经遭毒手的卖家抓紧进行申诉处理了。

根据一些卖家反馈,有的人没有申诉listing恢复可售了,有的人用poa+发票+产品图申诉恢复了,也有的人用中文发邮件申诉也恢复了,也有人提交了申诉信需要更多资料,也有恢复了库存但是不可售。有的人什么动作都没有也恢复了。

不得不说,这亚马逊有点玄学,申诉的手段五花八门,得到的效果也不尽相同。

而亚马逊官方也对该事件进行了表态,已经确认投诉邮箱为恶意投诉,并且被拉入了黑名单。据悉,当下许多卖家已经收到了亚马逊的误判信。

亚马逊惊现大规模恶搞!一跨境卖家连收18封投诉信

从邮件也可见,亚马逊表态偶尔会发生误判,如果卖家的listing还没有找回,建议按以下4个步骤操作:

在卖家平台的”库存“部分,选择”管理库存“;

搜索上述产品,或选择”修复无在售信息的亚马逊库存“;

点击非在售商品右侧的”编辑“;

单击”保存并完成“。

还有消息称,亚马逊审核团队会在这周三之前帮助恢复所有的ASIN。不论真假,当下卖家们还是赶紧去写申诉信吧。

最后,还是希望”中国人不搞中国人“,都是从亚马逊赚点外汇,就别为难跨境打工人了。

注:文/Yola,文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表大麦笔记立场。

版权声明:Amazon 发表于 2022年5月19日 pm11:29。
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