靠30元产品横扫美国市场!这个低调的中国品牌什么来头?

亚马逊 4个月前 Amazon
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如果我问你,在海外最有名的中国电子消费品牌是什么?

你可能会说华为、联想、小米、大疆……

没错。但是,在这些我们耳熟能详的国产品牌之外,还有一家中国企业紧随其后,品牌影响力甚至超过了大疆,紧随小米。

和前面这些热门品牌不同,这家企业在国内的知名度并不高,有很多人可能根本没有听说过这个品牌。然而在美国,它的消费者知名度居然高达40%,也就是说10个美国人里边有4个人听说过它,有印象、有好感。

另外一个不同之处在于,这个品牌的产品并不是手机、电脑、无人机这些科技大件,而是平时我们并不会太关注的日用小产品,平均价格也只有几十美金(人民币三位数)。

但这样的小产品,却被它卖出了大价钱。

2020年8月,这家企业在A股成功上市,当日收盘市值560亿元人民币,当年净利润近百亿,累计拥有用户超8000w。然而中国市场贡献收入却不到2%。

这家“名不见经传”的企业叫“安克创新”,它主打产品是充电器。

2011年起步的安克创新,到今年正好走过了10个年头。10年来,它用自己的方式,从一家在海外“带货”的跨境电商,转身成为一个国产品牌,长期在海外占据细分赛道老大的位置。

“低调”的安克创新如何走到今天?如何成为了“中国智造”的海外代表之一?

01

解决痛点“微创新”,从小品类突围

2011年,29岁的长沙学霸阳萌,从他工作过的唯一一家公司——谷歌离职,和几位同事一起,在老家长沙创办了这家叫“安克创新”的公司。

这一年,阳萌看到了电子消费领域中的充电品类的蓝海,并开始在深圳寻找供应商,仅仅一年时间,安克创新就在美国亚马逊上充电宝品类销量排行榜中位列第一,通过跨境电商赚得了第一桶金。

安克最早开始做的是笔记本的电池。那个时候的阳萌发现,无论什么品牌的笔记本电脑,用个两三年的时候,电池就不行了。当你去亚马逊搜索,就会发现原装电池要七八十美金,太贵了;而普通电池虽然便宜,十几美金就能买到,但评价只有3~3.5星,让人不太放心。

“机会来了!”,阳萌敏锐的发现,在中间价位段,市场上缺乏真正好品质的产品。于是,他把目标牢牢锁定在能冲4.5星的中低价产品,带着当时完全没有跨境电商经验的团队,硬是一点点努力,找供应链、学习在线销售、报关,最终把安克做起来了。

有了一定的销售额后,阳萌并不安于靠卖货赚快钱。他的梦想,是自己能造出好产品,甚至打造自己的品牌,全世界知名的品牌。

在充电器这个“低热情”的品类里,消费者通常不太关心品牌,更提不上对性能有多高的要求。但正是这样的“需求盲区”,让安克走出了一片蓝海。

在2011年、2012年的时候,苹果有自己的充电规范,安卓也有自己的充电规范。你如果把一个手机插到了另一个类型的充电器里,可能一晚上也充不了多少电。

基于这样的问题,安克决定去创造一个通信协议——Power IQ,它实际上是把一颗小小的芯片装到充电器里,让无论什么品牌的手机都能能够快速的充电,这样消费者就不用去操心是否适配了。

其实,这在当时并不是一个巨大的创新,更不是一个竞争对手两三年都追不上来的事情。但它就像一颗种子,从此破土发芽,安克从一家电商公司,开始转型科技产品研发,开启了自己的“品牌之路”。

02

倾听用户常对话,据“真需求”迭代

之所以能够找到充电器这个小小的突破口,因为阳萌非常在乎消费者的声音,这也让“倾听”成为了安克的企业基因。

安克从一开始,就和亚马逊这个平台牢牢绑定在一起。而亚马逊恰恰给安克提供了一个非常好的机会,一个叫做VOC——消费者的声音的功能。在亚马逊上,每天都有千千万万的消费者,尤其是那些资深发烧友,在网站上面详细的评价他们购买的产品。

从很早开始,安克就通过Excel这样最基础的工具,来记录消费者反馈。后来公司还专门开发了软件,每天都把消费者反馈,以及竞争对手产品的消费者反馈都搜集回来,有专门的团队去分类打标,通过数据化的方式评判自己的产品。

通过这样的机制,安克从产品定义到产品开发到产品服务的整个团队,都进入了一个循环,大家不停的去看消费者的声音,思考怎么样能够让这一代产品更好,让下一代产品更好。“这并不是一件容易的事情,但这是成为一个品牌必须要做的事情。”

这其中,最有代表性的是安克曾经名噪一时的“拉车线”。

安克此前做了很多用户洞察,发现无论是原装手机大厂的充电线,还是市面上卖的比较好的第三方的充电线,都有一个特别明显的痛点:电线和充电头连接的地方特别容易被折断。

很多人都是用胶布把充电头和充电线连接的地方包来包去。“有没有机会做一个一辈子用不坏的充电线?” 安克的产品经理思考后,做了各种测试,测试了上百种材料,最后从防弹衣上找到了一种纤维,它的抗拉性能特别强,用这种材料做成的充电线可以承受上万次弯折。

之后,一个网红为了验证产品的性能,做了拉车的测试,并创作出了“病毒式”传播的视频,从美国传到欧洲、传到东南亚,全世界各地都有消费者各种自发传播的内容,这款充电线也因此一炮而红,获得了“拉车线”的美名。

03

产品研发强投入,为“品牌力”竞速

阳萌曾经说:“一个品牌最核心的,应该是产品和服务。产品是所有“0”前面那个“1”,如果这个‘1’不强、不好,后面所有的‘0’都是无意义的。”

“产品力”是“品牌力”的保障,它不仅考研企业对市场的洞察,对用户的了解,更考研这企业的实现能力,能不能通过真正好的技术、设计、生产能力,把好的产品交付给用户。

安克创新成立以来,一直都对研发相当重视,成为安克创新的核心竞争力之一。

在安克的财务报表上,可以看到研发费用不断增长。2018年,安克的研发费用投入总计高达2.87亿元,占营业收入5.48%;到了2019年上半年,公司研发费用已经投入了1.75亿元,占营业收入的比重为6.19%。截至2019年6月底,公司技术、研发人员732名,占总人数的54.22,拥有境内外专利共计478项。

大笔研发费用的投入,是很难短期看到效果的。有时候甚至需要连续一年、两年、三年的持续投入,才能做出真正好的创新产品。

而安克之所以不敢在研发上松懈,正是因为它所在的消费电子行业,这是一个“速生速死”的赛道。

速生,就是新产品、新品牌层出不穷,每几年换一批。这也是安克有机会能突围的原因;速死,是产品功能、代际快速更迭,新老技术交替,新产品绞杀旧产品,新品牌取代旧品牌。这是安克永远要面对的残酷现实。

安克主打移动电源、充电器、耳机等产品,都有“速生速死”的属性。其实,安克之前已经经历过几类产品的“速死”。它最早做的笔记本电池,还没做几年,这个品类消失了。现在的充电器、充电线,未来是否会消失?被无线充电或其他技术取代?没有人知道。

“做消费电子,就好比在活火山上盖房子。大家辛苦地做设计,选建材,砌墙体,好不容易盖起一栋大楼,但岩浆可能突然冒上来,将房子和地基瞬间淹没,然后一切归零了。”阳萌清醒的认识到这一点。

过去的安克是改良者,未来的安克想成为真正的领导品牌。所以,它必须在技术和研发上狂奔,用速度为“品牌”护航。

写在最后

今天的安克,已经开始向国内的年轻人发力,试图去拾回原本遗落的一大块蛋糕。在今年的首场发布会上,安克请来了流量小生张哲瀚做代言人、联名了动漫IP《航海王》……一切动作都指向一个目的:把国内销量提起来。

10岁的安克,能否在国内市场重现海外一时无两的巅峰?我们拭目以待。

注:文/晏涛,文章来源:晏涛三寿,本文为作者独立观点,不代表大麦笔记立场。

版权声明:Amazon 发表于 2022年5月26日 pm6:52。
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