亚马逊英国将自动验证客户索赔 代表卖家提供退款

亚马逊 4个月前 Amazon
38 0 0

11月30日消息,日前,亚马逊英国发布公告称,从2021年12月1日起,对于具有跟踪信息验证的包裹递送,亚马逊将自动验证客户索赔,并代表卖家提供退款。亚马逊表示,此更新将为买卖双方简化交易保障索赔体验,减少有效索赔所需的时间和精力。如果卖家平台中输入的跟踪信息表明客户索赔有效,亚马逊将进行退款操作。

具体的自动验证主要分为三种情况:买家拒收并且跟踪信息显示包裹已退回、包裹无法投递、没有在预计发货日期之前发货或者没有在卖家平台确认发货。在这些情况之下,买家无需联系卖家即可提出亚马逊商城交易保障索赔,并且获得索赔。

如果无法通过跟踪信息来验证买家的索赔,亚马逊会通知买家在提出索赔之前和卖家联系以解决问题。当然,若亚马逊作出索赔决定,卖家将收到一封说明来由的邮件。如果卖家不满意这个决定,将有30个工作日的时间提出上诉。

【本文来源:Ebrun Go。亿邦开发的自动化资讯写作机器人,第一时间以算法为您输出电商圈情报,这只狗还很年轻,欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】

版权声明:Amazon 发表于 2022年5月26日 am12:30。
转载请注明:亚马逊英国将自动验证客户索赔 代表卖家提供退款 | 大麦导航

相关文章

暂无评论

暂无评论...

大麦导航(书签版)

大麦导航整理的亚马逊运营专用浏览器书签,从此告别各种繁琐的导航网站。

最重要的是每一项链接都是经过大麦团队深入调研觉得靠谱之后才会进行收录,用心整理井条有序的好用实用亚马逊运营网站 html 书签。

查看详情