8月10日消息,据悉,亚马逊平台上的一些卖家正在追踪留下差评的顾客,并恳求他们删除帖子。根据亚马逊的规定,禁止卖家在亚马逊的即时通讯服务之外联系客户。从今年4月起,亚马逊在提交给第三方卖家的报告中,已不再包括客户的姓名和邮寄地址。亚马逊的一名前员工表示,卖家使用第三方工具将客户的送货信息与电子邮件地址进行匹配,尽管这违反了亚马逊的规定。
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