遭遇断货怎么办?不妨试试这三招

亚马逊 2个月前 Amazon
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有同学询问:我的产品快要断货了,万一下一批货入仓上架晚,中间遭遇断货,我可以通过FBM方式跟卖来稳住排名吗?

我回答:肯定稳不住呀!

断货会导致销量下降,BSR排名就会下降,而在断货期间用FBM自发货跟卖呢?虽然会产生订单,但由于自发货转化率低,同样会导致订单减少,那自然而然的,BSR排名还是要下降的呀!

断货和稳排名,是背道而驰的两项,无法同时成立。

那么问题来了,当一款产品遭遇断货时,我们该做些什么才算是有所作为和积极应对呢?

我这里有三点建议:

断货前“小步快跑”涨价,

广告降竞价和预算,

断货时高价自发货跟卖。

接下来,我将一一讲解。

对任何一个亚马逊卖家来说,断货都是必然会经历的,断货会导致一条Listing的权重下降,会导致之后的广告数据变差,但即便有诸多的伤害,由于我们无法做到精准把握库存、销量、发货周期等情况,断货还是会必然发生的。

正是因为此,我给孵化营的同学定了一个应对断货的标准动作:断货前,要“小步快跑”逐步涨价,赚取超额利润。

毕竟,库存就那么多,销量却那么快,下一批货无论如何都跟不上了,这种情况下,断货成了必然,涨价也就是必然的了。要不然,很快的断货了,然后眼睁睁的看着无货可卖,那才是糟心的。当断货不可避免,涨价可以控制一下销售速度,减少一点断货的周期,另一方面,涨价可以赚取超额利润,可以把这一部分利润留在下一批货入仓上架之后降价冲销量恢复权重,前边赚钱补后边,也不致于损失太大。

那什么是“小步快跑”呢?为什么不可以一次性把价格涨到位呢?

“小步快跑”是指涨价的时候,单次的涨价幅度要小,但可以以略快的速度涨价。比如,每天涨价一次每次涨价1美元,如果涨价之后销量依然没有被降下来,你甚至可以早上涨价1美元,晚上再涨价1美元。但如果一次性的大幅度涨价,比如,单次涨价10美元,造成的结果就是,要么销量彻底没了,要么容易被系统判定为操纵价格,涨到不出单不是我们期望的,而被判定为操纵价格进而被移除销售权限则更加糟心。

所以,涨价的思路就是“小步快跑”,每一次小幅涨价,然后,根据销量变化、库存数量和预估的下一批库存入仓上架时间等要素继续调价。

在涨价的过程中,我们还要逐步降低广告竞价和预算。

断货不仅会伤害Listing权重,也会伤害广告权重,但既然确定的要断货了,那就不妨控制一下广告成本,把这些成本留到下一批上架之后,到时候可以稍微提高竞价和预算来获取更多曝光、流量,再配合上到时的适当降低售价,三位一体的拉升销量、BSR排名,减少断货带来的权重下降。

很多时候,在调价的过程中,产品依旧断货了,这种情况下,要采取的动作是高价跟卖。

价格高多少?我的建议是,以高出产品采取多渠道配送时的FBA费用1-2美元为适宜。

原因在于,断货除了会导致Listing权重下降之外,可能还会导致的一个后果是,处在断货中的Listing会被一些害群之马当作僵尸Listing捡走并篡改,一旦发生这种情况,想改回来,就有点难度了,即便最终修改回来,卖家自己也是一身疲惫,而Listing也是被折腾得体无完肤,权重会大幅下降。

但自发货跟卖的情况下,Listing就不致于被爬虫软件当作僵尸Listing而抓取,从而减少Listing被篡改的可能性。

顺便的,如果FBM自发货跟卖产生了订单,又可以额外带来一点利润。

至于自发货跟卖所产生的订单,我的建议是,如果下一批货刚好赶上了,就调用下一批入仓的库存来创建多渠道配送订单,为这些订单发货,价格中高出的那一部分就是为了用来抵扣多渠道配送费,而如果下一批没能及时到货,那也要在订单发货期内先确认发货,然后等FBA库存入仓上架后再创建多渠道配送订单给客户发货。

那如果下一批货需要太长时间才能到呢?那要么从国内给客户发货,要么等客户反馈说没收到货时给客户道歉并退款(自发货订单不多的话)。

简单总结一下,如果一款产品注定了要断货,断货前,建议采取三方面行动:涨价、降广告、高价跟卖。

注:文/赢商荟老魏,文章来源:跨境电商赢商荟(公众号ID:dianshangwin_com),本文为作者独立观点,不代表大麦笔记立场。

版权声明:Amazon 发表于 2022年5月3日 上午12:59。
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