跨境电商企业如何破除海外知识产权痛点?

亚马逊 2个月前 Amazon
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2021年的跨境电商平台风控风波,其实暴露了行业的很多问题和痛点,目前行业除了刷单,虚假评价等另外一个痛点就是跨境电商的知识产权风险。因为2020年的疫情带来的跨境电商爆发式的增长,大量的传统外贸企业涌向跨境电商行业,但是传统制造企业在知识产权领域一直有很大的软肋。

传统外贸企业很多是低端的OEM外贸出口起家,长期靠廉价优势参与国际市场竞争,目前大部分的传统外贸制造企业知识产权真实的现状是。缺失知识产权保护意识,缺少完善的知识产权法律体系,知识产权风控意识薄弱,转型跨境电商零售,经常性遭遇跨境电商知识产权法律风险和恶意钓鱼事件。

2021年大家对于亚马逊因为虚假评价持续性,大量的查封中国卖家的店铺和冻结资金感觉到震惊,其实追溯历史,因为知识产权侵权亚马逊也有过一次大规模的处罚风波,涉案资金也高的惊人。

亚马逊著名的“平衡车”知识产权侵权案例

时间倒推到2015年,根据当年中国媒体的报道,中国外贸企业出口平衡车的数量已经超过1000万台,作为跨境电商的重点区域深圳盐田海关出口量就超过4到5万台,这个产品最早是深圳的亚马逊卖家在亚马逊平台卖起来,并且成为了当年一个高利润的真正爆款,然后大量的中国卖家跟卖平衡车这个单品爆款,但是海外的知识产权权利人最终委托专业律师投诉到亚马逊平台,最终爆发了亚马逊历史著名的“平衡车”事件。

“平衡车”知识产权事件爆发以后,几乎也是在一夜之间,所有的侵权中国卖家店铺产品被下架,超过100台平衡车的产品不法销售,涉及资金大概价值是4亿美金,因为知识产权侵权冻结的资金估超过2亿美金,相关外贸公司和外贸工厂因为平衡车事件无法正常运作的资金超过5亿人民币,直接或者间接影响的外贸行业从业者超过10万人,这应该是跨境电商历史最为严重和血淋淋的一次知识产权负面案例,但是因为事件已经久远,已经很少被人提起。

2021年知识产权负面案例,因为跨境电商的高速发展,呈现高发趋势,甚至在美国部分区域出现了专业“钓鱼”敲诈中国跨境电商卖家的律师事务所。所以跨境电商的知识产权风控对于太多外贸企业来说已经到了“刻不容缓”的阶段。

亚马逊电商平台的知识产权风控

亚马逊跨境电商平台是目前传统企业转型做跨境电商的首选平台,很多企业因为知识产权侵权在亚马逊平台也吃了很多苦头。

目前亚马逊的知识产权包括下面几点,版权,商标权,发明专利权和设计专利权。很多亚马逊的新人可能不知道,在过往的历史中大量的中国卖家很多是因为知识产权侵权被亚马逊封店铺,扣押资金。

因为亚马逊有非常完善的知识产权保护体系,而且在2021年有高压态势,亚马逊的卖家条款其中有一条非常明确告知卖家

“卖家需要避免非法制造,剽窃,销售仿品和假货”

新人在亚马逊最容易的触犯的知识产权风险应该是爆款产品的跟卖,我很多学生几乎都或多或少经历过此类的知识产权负面案例。

比如看到亚马逊平台某个爆款产品,不经过专业知识产权代理机构的风控排查,轻易的跟卖,并且委托第三方小供应商生产仿制,其实2021年的今天大部分的亚马逊爆款都有知识产权保护的,爆款外观,商标,专利甚至还有关键词品牌侵权。最终的结果是被对手投诉,店铺被查,甚至款项被扣押。

传统制造业企业跨境电商的知识产权风控流程

对于广大传统制造业转型做跨境电商,平台风控是高压线,而2021年的今天知识产权风控应该是首要。首先传统企业经营者应该在观念和理念上重视知识产权,保护知识产权。

知识产权保护的第一步是“商标和品牌”保护

2021年整个跨境电商行业倡导的大趋势是品牌化出海,很多平台的入驻前提就是要品牌化,比如速卖通平台,wish的品牌馆建设等。所以传统制造企业转型做跨境电商注册品牌和商标是第一步,这个步骤一般委托第三方商标专利机构实现,因为跨境电商的蓬勃发展,现在的第三方知识产权代理机构已经非常成熟,价格也非常有优势,服务也非常全面。跨境电商企业除了注册国内商标,更应该在主要目标市场注册国际商标。

知识产权保护第二步之“专利”保护

刚刚文章说了,在传统的外贸时代中小企业缺失知识产权的保护意识,在跨境电商时代一定要紧跟时代趋势。而产品专利是跨境电商知识产权保护的最重要的一环。企业的专利申请核心还是委托专业的第三方专利代理商实现,这里我们要强调的几点

1:专利真正鼓励的是“原创性”

专利的保护的价值本质上真正鼓励的事情是产品的“原创性”,我们在实际案例中发现很多企业,把很多爆款产品进行二次修改,二次加工再进行专利的申请保护,其实这样的操纵原则上同样是不合规的。首先这样的所谓“专利”申请通过率不高,因为这样的模式没有真正满足,专利的新颖性,创造性和实用性和创造性,一般会被驳回,哪怕真的通过专利申请,后期真正原创方申请专利仲裁,也非常有可能重新驳回。

2:新产品上架之前,一定要专利排查风险

如果一个传统制造企业转型做跨境电商,首先应该聘请一个专业的知识产权代理机构和相关律师,就像我们公司为例子,我们每一个产品上架之前第一件事情就是法务和知识产权律师全网做系统化的风控排查,最终得到一个排查结果,产品有没有知识产权风险,是不是应该知识产权保护,从商标风险,产权风险,关键词品牌风险,版权风险,有一个系统的总结,最终才决定上不上这个产品,做不做这个产品的爆款。2021年的今天,跨境电商的知识产权已经非常完善,切记不经过任何知识产权风控调研,盲目上架风险产品,最终给自己埋下一个定时炸弹。

3:专利申请一定要在新产品发布之前

这也是我们在实际案例中经常看到的一个不正确的现象,很多工厂老板,首先推一个产品,发现产品确实卖的非常好,才最终决定去做专利申请保护,其实这样的流程逻辑是错误的,申请产品专利最佳的时间点是在产品没有公布之前,等一个产品已经在平台热销,而工厂没有申请专利保护,本质上就意味着产品设计已经全网公开,后期哪怕确实是你自己的设计,再去申请保护意义也不大。

4:知识产权保护之版权保护

版权保护是目前跨境电商非常流行的一种做法,特别是2021年的知识产权保护,版权的保护的特点是,保护速度快,费用相对来说最低。版权保护的范围包括,图片,产品设计,logo设计甚至字体设计等。

对于版权很多意识不强,其实版权保护的范围非常广泛,本质上产品和作品出现就具备版权价值,但是版权是需要经过合理有效的登记的,只有拥有著作人的版权证才能真正保护版权。目前版权也包括国内版权和国际版权,中国区域的版权维权效果相对于专利弱化一点,国际版权价值更高一点,这些知识产权专利版权还是委托第三方专利代理机构实现申请。

跨境电商知识产权侵权了怎么办应急处理

目前跨境电商零售最大的痛点之一就是知识产权侵权,要解决知识产权侵权最佳的方式应该是,提前预防,就像上面文章所写的,建立完善的知识产权风控体系,对于每个的新品上架之前有知识产权的风控排查。

如果你真的非常不幸,遇到知识产权侵权投诉和举报,首先要做的是积极的应对,我们在实际案例中也遇到很多中国卖家置之不理,最终结果是面临平台的处罚甚至是市场处罚,海外的侵权诉讼等。

遇到专利侵权投诉首先还是应该委托专业的知识产权律师去处理,所以前提是企业的知识产权风控系统要完善,如果你受到了专利投诉,一般专业的知识产权代理机构通过查询专利号基本上可以判断出你是不是侵权,如果确实已经侵权第一时间下架产品并且跟对方取得沟通和联系。

知识产权侵权跟维权方沟通技巧非常重要

目前知识产权专利维权方基本上有2个情况,第一个是专利的工厂,发现亚马逊等平台你侵权他们公司的专利产品,投诉到平台。这类情况你首先委托专业的律师和知识产品代理机构调研这个企业的背景,一般情况下,这类专利工厂有一定的沟通空间,因为大家毕竟都是正当做生意的,很多投诉方的第一需求仅仅是希望你下架产品,不会对他产生销售冲击,如果态度诚恳,第一时间消除影响,并且给与合理的补偿,很大情况就可以解决维权纠纷。

第二种情况也是目前卖家遇到的最棘手的问题,那就是专业的职业知识产权敲诈机构,目前在美国部分城市已经出现了专门针对中国卖家的钓鱼律师,遇到这样的情况,首先你联合律师认真排查分析风险,如果对方是恶意敲诈并且在你违规程度不严重的情况下明显恶意,你停止侵权行为以后不仅仅可以向平台投诉甚至可以用法律保护自己权利。

跨境电商贸易型企业如何防范知识产权风险

很多跨境电商企业是贸易型企业,很多铺货类型的跨境电商卖家最受知识产权侵权困扰对于这类企业我对于他们的建议如下

1:选择靠谱的供应商

选择供应商的时候一定要做完善的背景调研,不要一味追求价格便宜,跨境电商零售的玩法跟传统外贸完全不一样。对于产品需要让供应商提供合法的专利证书,品牌授权证书等。

2:采购交易要规范操纵

很多采购商习惯通过1688网拍采购,其实真正规范的采购是走公司公账操纵,签订正式的采购合同,发票,供应商应该出具完善的进货单,一旦发生知识产权纠纷,这些都是最有力的证据。

3:贸易型跨境电商企业应该拥有自己的品牌

贸易型采购商委托供应商生产最佳的方式是自主品牌和自主设计,完全拥有自己的知识产权这是最保险的方式。同时在平台发表商品谨慎出现违禁词,比如“迪士尼”“加勒比海盗”等敏感词。不要发表未经授权的商标和品牌logo,对于一些著名的卡通形象,动漫,著名的海外影视作品形象,无论从包装还是图片,描述一定要谨慎。

4:维护自己的合法知识产权权利

作为跨境电商卖家2021年的今天我们不仅仅不能去违规侵权,更应该对于自己的产品,特别是爆款产品进行知识产权的保护,从品牌保护,专利保护,版权保护,如果发现同行和竞争对于有专利侵权,目前主流的跨境电商平台都有投诉渠道。比如亚马逊平台,阿里巴巴平台,wish平台eBay都有专利举报端口,而且反馈及时,投诉的机制也大同小异。

投诉举报的模式也非常简单,首先你应该真正具备知识产权专利证书,提交到平台基本上可以实现投诉成功。

跨境电商卖家如何应对知识产权钓鱼执法

做亚马逊平台被美国恶意律师钓鱼执法是目前最大的痛点,所以我们文章的最后重点分享分析这个知识点,目前美国钓鱼执法的律师高发区域是美国的伊利诺伊州,因为该区域有专门的独立的立法,同时因为一些不良的美国律师通过勒索中国卖家这几年赚的盆满钵满,已经有一定的产业链的趋势,甚至很多美国的不良律师以此作为谋财的行当和发财门路。

美国恶意律师的钓鱼伎俩

为了写这篇文章,我们调研社群大量的中国卖家,他们讲述他们的遭遇,那这些恶意的律师是如何钓鱼执法的呢。一般情况下这些律师行会委托专门的人员在平台进行知识产权违规的收集,然后钓鱼的律师通过买家的身份出现,在违规店铺购买违规的产品,并且通过邮件,聊天记录,付款工具(PayPal)国际物流单号,保存现货等进行取证,一旦取证完毕,投诉到当地法院,要求查封店铺和扣押款项,最终发邮件建议你拿钱私了,最终的结果很多中国卖支付律师几万美金不等,然后他们又去重复伎俩,如法炮制。最终形成一个发财通路。

对于防范钓鱼律师的恶意勒索我们的建议还是预先做好知识产权的风险排查,毕竟合理合法合规才是跨境电商的未来趋势。对于恶意的钓鱼律师,委托专业的法律机构维护自己的合理权利,同时对于广大卖家要加强知识产权的学习和提升。

知识产权是未来的核心竞争力

为了写这篇文章,我们跟我们社群的大量卖家沟通交流,我们发现大家对于知识产权的痛点和教训的核心还是观念理念的缺失,很多传统制造业缺失重视,经历了2021年,无论是亚马逊的刷单事件,还是卖家朋友们不断踩坑的知识产权,大家要做好跨境电商生意核心还是靠合理合法和合规。

首先从生产理念上真正追求原创和产品的创新,摒弃长期的模仿和抄袭,体现持续化的产品创新才是一个企业真正的长久之道。

其次在文章中也反复提起了, 传统外贸企业要转型做跨境电商一定首先要建立完善的风控法律体系,知识产权律师,专利代理机构,保存密切的沟通和建议听取,对于知识产权保护企业要不惜成本投入资金,进行品牌,专利版权等保护。我们相信随着跨境电商的完善和发展,广大卖家的提升,最终中国的跨境电商实现品牌出海,专利出海,品质出货,大家一起加油。

注:文/朱秋城,文章来源:MrHarris频道(公众号ID:Hiharris),本文为作者独立观点,不代表大麦笔记立场。

版权声明:Amazon 发表于 2022年5月11日 上午7:44。
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